Stör jag?

Veckans tips från NovasellNär du ringer för att boka möte eller sälja, brukar du då inleda med att fråga om du stör? Många ställer den frågan innan de presenterar sitt ärende.

Det är väl alldeles självklart att du stör! Inte satt personen du ringer till helt overksam och bara hoppades på att du ska ringa.

När du frågar om du stör kommer du direkt i underläge. Du låter som om du inte har något viktigt att komma med och ursäktar att du ringer. Det är ingen bra start. Dessutom är det ganska sannolikt att personen bekräftar att du stör och då har du ringt i onödan.

Inled i stället med något som lockar personen att lyssna och får igång en dialog. Om du ringer riktigt olägligt kommer du snart att få veta det och kan fråga när det passar att du ringer tillbaka. Fast oftast kan ni klara av ärendet direkt, det är ju enklast så.

Veckans tips är: Fråga inte om du stör när du ringer för att sälja eller boka möte.