Behåll bollen!

Veckans tips från NovasellSveriges fotbollsdamer har vunnit silver i OS  – stort grattis!!!

Ett bra fotbollslag kan hålla i bollen och det kan också en bra säljare. Fast bollen är i det fallet initiativet.

Ofta vill kunder kolla upp något och själv kontakta dig. Andra kunder ber dig att maila en offert. Om du inte är observant, så tappar du bollen i det här läget. För vad gör du om de inte hör av sig sedan? Ska du maila? Tänk om kunden inte svarar. Ska du ringa då? När är det lämpligt att göra det? Ringer du snabbt kanske du verkar för påstridig, om du väntar kan du uppfattas som ointresserad.

Kom överens om nästa möte eller nästa steg under mötet eller i samtalet i stället. Till kunden som skulle kolla upp något säger du ”Om jag inte har hört av dig under nästa vecka, är det ok att jag ringer dig då?”. Till kunden, som vill ha en offert, kommer du överens om en tid då du presenterar eller följer upp den, via telefon eller på ett möte. Då har du kvar bollen och kan fortsätta att driva säljprocessen.

Veckans tips är alltså: Gör en överenskommelse på varje möte, som gör att du behåller bollen. Så blir du också en vinnare!

OS-ringar