digital marknadsföring

Självsälj eller väljsälj

Drömmen för många företagare är att deras varor eller tjänster ska sälja sig själva. En del tror att om man bara har tillräckligt bra erbjudanden, så behöver man inte göra något mer. Kunderna kommer automatiskt att hitta er och be att få köpa. Fullt så enkelt är det förstås inte.

Med den digitala utvecklingen kommer det hela tiden nya möjligheter. Vi googlar efter det vi söker och vi får massor av kunskap om vad som finns genom våra flöden i sociala medier. Inbound marketing och social selling har med all rätt blivit modeord. För visst ska vi som säljare dra nytta av möjligheterna!

Lite orolig blir jag ändå av alla de inlägg som passerar i mitt LinkedIn-flöde, som ropar ut att kalla samtal är helt ute. Jag hör nyföretagare berätta att de haft rådgivare, som sagt att de ska lägga all sin marknadsförings- och säljtid på LinkedIn. Bara? Det ena utesluter inte det andra. Ju fler metoder som kommer, desto fler verktyg har vi i våra verktygslådor. Olika verktyg för olika situationer och personer. Ibland är kalla samtal helt rätt, vid andra tillfällen är det bättre att använda ett annat verktyg.

Hur ska du välja?

På något sätt måste vi ändå ta aktiv kontakt med våra potentiella kunder. De måste veta att vi finns och vad vi erbjuder. Sociala medier, annonser, dörrknackning, telefonsamtal, mingel, mässor… ja listan kan göras hur lång som helst. Vad du väljer beror framför allt på två saker:

  • din målgrupp
  • vad du säljer

All marknadsföring och säljbearbetning handlar om att vara där målgruppen är. Vad är vitsen med att vara i Stockholm om de är i Malmö, på Facebook när de är på LinkedIn eller på mingel när de sitter på kontoret? Ta reda på din målgrupps vanor!

Vad du säljer är också viktigt. Det är lätt att tänka att ”även chefer är ju på Facebook, så det är väl bra om de ser mina tjänster där”. Men är det rätt läge att ta kontakt? Om din drömkund är på Facebook som förströelse och för att koppla av från jobbet, så är det kanske inte där du ska berätta om dina metoder för konflikthantering på arbetsplatser.

Beroende på vad du säljer är det också olika viktigt att ha personlig kontakt. Vem som säljer en ljuslykta är inte lika viktigt som vem som säljer konflikthanteringen. Ljuslyktan går att sälja på Facebook eller Instagram, medan du för att sälja konflikthantering kan skapa kännedom genom sociala medier, men måste sälja i en personlig kontakt.

Självsälj eller väljsälj?

Så tillbaka till rubriken. Självsälj är fantastiskt, vi informerar och marknadsför och så hör kunderna själva av sig och köper. Superenkelt. Fast väljsälj kan ibland vara ännu mer fantastiskt. Med väljsälj menar jag att du själv väljer vilka företag och personer du tar kontakt med och säljer till dem. Det kräver mer aktiv handling av dig, men det är så du kan få önskekunderna, de lönsamma, långsiktiga, roliga, utvecklande… På det sättet kan du också påverka när i tiden du får dem. Du tar ju kontakt när det passar dig.

Så välj metoder efter din och dina tänkta kunders situation. Det finns inte bara ett rätt – kombinera!

Var där dina kunder är

Veckans tips från NovasellDet finns massor av sätt att marknadsföra sitt företag och att välja rätt är inte alltid så lätt. Som företagare, säljare och marknadsförare blir vi överösta med erbjudanden om annonsering i tidningar och på sociala medier, sponsring, mässor och en massa annat.

Små företag med en begränsad budget lockas ofta av det som är billigt. Andra tänker att det gäller att nå ut till så många som möjligt på en gång, så det smartaste sättet måste vara att annonsera i någon av de stora dagstidningarna.

Båda sätten kan vara rätt och båda kan vara fel. Om du är inredare så kan t ex Instagram vara en fantastisk marknadsföringskanal, medan dagstidningsannonsen nog mest blir bortkastade pengar. Om du i stället driver ett butikskedja med biltillbehör, ja då kan dagstidningen vara rätt, medan Instagram nog mest blir slöseri med tid.

Våga välja och våga välja bort. Det är bättre att nå ut till tio personer i din målgrupp än till tusen personer, där bara två är i målgruppen. Slösa inte pengar och tid på dem som ändå inte blir dina kunder.

Veckans tips är därför:
Var bara där dina kunder är, så blir din marknadsföring effektiv!

Instagram logotypSvenska Dagbladet

Sikta rätt i sociala medier

Veckans tips från NovasellDen här veckan delar jag med mig av en kort film om digital marknadsföring, som jag hittade på YouTube. Där ställs många bra frågor, exempelvis:

  • Behöver du sociala medier för din marknadsföring?
  • I så fall, vilka?
  • Känner man igen ditt varumärke i alla kanalerna?

Det går inte att lyfta in budskapen från de gamla marknadsföringskanalerna till de digitala, för läsarna förväntar sig något annat. De vill ha kunskap, inte reklam och de vill ha tvåvägskommunikation, inte envägs. Och du, se till att vara i de sociala medierna där din målgrupp finns. Hoppa över de andra!

Veckans tips är därför: Gör en strategi för din närvaro och dina budskap i digitala medier så att du når rätt kunder på rätt sätt!

Veckans tips nr 51 – men varför?

Veckans tips från NovasellSå lätt ett spontant infall blir en vana – om det funkar! Nu finns 50 stycken Veckans tips på bloggen och det här blir nummer 51.

Reaktionen från er läsare har nästan genomgående varit positiv. Tack alla ni som berättar hur ni inspireras av tipsen!

Lite extra roligt har det varit när jag vid ett par tillfällen har fått höra att ett specifikt tips har testats, fungerat och lett till resultat. Trots (eller kanske på grund av) att tipsen oftast är så enkla och självklara.

I Veckans tips bjuder jag på små smakprov inom områdena försäljning och kundbemötande, som lätt kan omsättas till praktisk handling.

Min tanke när jag började med Veckans tips var att visa mina kunder och läsare vad jag jobbar med, att sprida lite gratis kunskap, tips och råd. Samtidigt, och det sticker jag inte under stol med, så är det förstås en marknadsföringskanal. När jag sprider tipsen i sociala medier, så blir det fler som hör talas om min verksamhet. Det kommer fler besökare till hemsidan och i slutänden har det hjälpt mig till nya kunder.

Är det jobbigt? Tar det för mycket tid? Nej, jag har valt en nivå som passar mig. Jag skriver flera tips i taget, vilket innebär att jag lägger ett par timmar ungefär en gång i månaden på skrivandet. Sedan tidsinställer jag inläggen, så att de kommer ut varje vecka. Enkelt!

Hur använder du digital marknadsföring? Kommentera gärna, så får läsarna fler smarta tips!

Veckans tips är alltså:  Använd möjligheterna som de digitala marknadsföringskanalerna ger – på sätt som passar dig och dina kunder! 

Dela med dig och tyck till!

Som du kanske ser har Novasells sajt uppdaterats och blivit lite enklare att navigera i.

Om det är något du gillar här i bloggen, så har det blivit lättare att dela innehållet till dina kontakter via sociala medier. Du är förstås också välkommen att tycka till genom att skriva en kommentar, så att bloggen blir mer levande!

Vi hörs och ses!

/Ingrid