God kundvård

Veckans tips från NovasellNär jag pratar om kundvård med mina kunder, återkommer ofta samma fråga:
”Vad ska jag ha för ärende när jag ringer kunderna?”

Du kanske inte har någon nyhet att berätta om och du har ingen bra idé till förbättring. Ofta räcker det då faktiskt att visa ditt engagemang, kanske genom att helt enkelt säga att ”det var så länge sedan vi hördes av, så jag vill höra hur det fungerar med…”. Och så här års finns inga ursäkter för att inte ringa.

Så Veckans tips är: Ring och önska dina kunder en god jul!

God jul önskar Novasell