FörsäljningKommunikationNovasell Lyssna och sälj mer Att den bästa säljaren är den som snackar mest är en myt. Vi är utrustade…Ingrid Alestig14 oktober, 2018
FöretagandeFörsäljningKundserviceNovasell Ta hand om tappade kunder Det finns säljare, som blir så besvikna när kunder säger nej eller avslutar ett samarbete,…Ingrid Alestig4 juni, 2018
FörsäljningKommunikationNovasell Måste vi mötas eller kan vi ta det via mejl? Visst är det bekvämt att mejla! Du behöver inte fundera på om kunden är på…Ingrid Alestig14 maj, 2018
FörsäljningKommunikationNovasell DISC för säljare Kunder beter sig olika, de pratar på olika sätt, gillar olika argument och de fattar…Ingrid Alestig31 oktober, 2017
FörsäljningKommunikationKundserviceLedarskapNovasell Vad säger ditt kroppsspråk? Din hållning, dina rörelser och din mimik avslöjar vad du egentligen tycker och tänker. När…Ingrid Alestig18 september, 2017
FörsäljningKundserviceNovasell Ge ett ord i påsen Har du tänkt på att kassapersonalen i klädbutiker ofta kommenterar det du köper? De kanske spontant…Ingrid Alestig10 oktober, 2016
KommunikationKundserviceLedarskapNovasell Fantastisk service Riktigt god service och proffsigt bemötande hos kundtjänst eller support är inte bara trevligt, det…Ingrid Alestig23 februari, 2016
KommunikationKundserviceNovasell Våga vara tyst En kollega ringde en kundservice och berättade sedan att varje gång det blev tyst för…Ingrid Alestig1 februari, 2016
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Lyssna aktivt på dina kunder Att lyssna är en viktig del av all kommunikation. Om du pratar med någon som…Ingrid Alestig5 oktober, 2015
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Kontaktfasen avgör Känns det tungt att gå till jobbet idag? Måndag morgon, det är långt till nästa…Ingrid Alestig24 augusti, 2015