Serien på LinkedIn fortsätter. En gång i veckan delar jag ett enkelt och konkret tips, som går att använda direkt. De som rullar nu riktar sig till säljare och alla andra som säljer.
Här är en kortversion av de fyra senaste tipsen till säljare:
# Tips nr 1 – Följ upp dina offerter
Det är vanligare än man kan tro att säljare struntar i att följa upp sina offerter. Då missar de också chansen till många affärer.
Offertuppföljningen ger dig chansen att rätta till missförstånd och argumentera för din lösning. Du visar också att du är engagerad och vill ha dem som kunder.
# Tips nr 2 – Boka nästa möte direkt
Ett enkelt sätt att boka kundmöten är att lägga in dem i bådas kalendrar medan ni ändå pratar med varandra. Det kan kännas ovant att boka långt i förväg, men det sparar tid och underlättar både för dig och kunderna. Dessutom slipper du känna dig tjatig och jobbig. Tvärtom, du upplevs som proffsig.
# Tips nr 3 – Ring några kunder som har slutat köpa
Det är lätt att tro att gamla kunder hör av sig när de behöver din hjälp. Men de flesta har mycket att göra och det som inte är akut blir liggande. De kan ju också ha bytt till en annan leverantör. När du ringer blir det en påminnelse. Och om de inte var nöjda, så får du en guldchans att ta hand om missnöjet.
# Tips nr 4 – Föreslå något mer
Kunder gillar säljare som hjälper dem till den bästa lösningen, ger tips och förslag. I behovsanalysen listar du ut vad din kund behöver för att bli riktigt nöjd. Är det mer av samma, något som kompletterar eller en uppgradering? Ärlig merförsäljning uppfattas som omtanke och god service. Och samtidigt säljer du mer.
Vill du läsa hela tipsen och följarnas reflektioner? Titta in på Novasells sida på LinkedIn, så hittar du dem. Och missa inte att trycka på följ-knappen, det kommer nya tips hela tiden.
Här är länk till Novasells LinkedIn-sida.