Veckans tips – fråga kunden

Veckans tips från NovasellVet du vad dina kunder egentligen upplever och tycker? Du kanske tror att du vet, men risken är stor att du har blivit lite hemmablind och inte längre ser samma sak som dina kunder.

Om du frågar vad de uppskattar hos er (eftersom de är kunder) och om det finns något som kan förbättras, smått eller stort, så får du antagligen ärliga svar. Skriv ner alla svar du får i ett samlat dokument. Du får veta sanningen och kunderna märker att du bryr dig om vad de tycker även om inte alla önskemål kan uppfyllas.

Så veckans tips är:
Fråga dina kunder vad du och ditt företag skulle kunna göra ännu bättre!