Vad känner kunden efter mötet?

Veckans tips från NovasellTänk på ditt senaste säljmöte. Vad tror du att kunden berättade för sina kollegor efteråt?

Kundernas intryck grundar sig både på faktainnehåll och känsla. Med kunskap om det du säljer och god pedagogik förmedlar du de fakta du avser. Hur det ska gå till planerar du nog före varje möte. Men har du funderat på vilken känsla du förmedlar?

Räknar till tre.Precis som företag ofta tar fram några nyckelord, som ska känneteckna kundernas upplevelse (varumärket), kan du göra detsamma. Orden kommer att hjälpa dig att skapa rätt känsla.

Veckans tips: Ta fram tre nyckelord, som beskriver hur du vill att kunderna upplever dina säljmöten.