Le mot dina kunder! Det här tipset kanske kan verka lite fånigt, men det är få saker som påverkar oss så mycket som ett leende.
Forskning visar att du blir mindre stressad, mer kreativ, gladare och verkar mer pålitlig om du ler. Dessutom smittar leenden, så om du ler mot dina kunder, kommer de att le tillbaka. Därmed blir de också mindre stressade och gladare.
Det funkar faktiskt både när du möter kunderna i verkligheten och via telefon. För visst hör vi leenden!
PS. När jag letade efter en bild att illustrera inlägget med kom jag på mig själv med att le mot datorn och alla glada ansikten som dök upp. Så nog funkar det!