Har ni också en bortglömd guldgruva för affärsmöjligheter? Jag pratar om så kallade "icke-säljare", alltså…
Ingrid Alestig21 april, 2025
Vet du om att de allra nöjdaste kunderna någon gång har varit missnöjda? Det är…
Ingrid Alestig14 februari, 2025
Att gå på kurs är ofta både nyttigt och roligt. Man lär sig nya saker,…
Ingrid Alestig21 januari, 2025
En stark servicekultur bygger på att alla medarbetare har en gemensam syn på vad som…
Ingrid Alestig3 januari, 2025
- Vi har bestämt oss för att bli Sveriges bästa kundservice. Ett steg på vägen…
Ingrid Alestig24 september, 2024
I många av mina utbildningar och föreläsningar genom åren har DISC-analysens fyra färger haft en…
Ingrid Alestig23 september, 2024
Har du precis kommit tillbaka från semestern och sitter med planeringen av höstens säljaktiviteter? Ta…
Ingrid Alestig12 augusti, 2024
Det är lätt att säga att "vi ska ha världens bästa kundservice", men vad betyder…
Ingrid Alestig18 mars, 2024
Vad är det egentligen som gör kunder extra nöjda? Undersökning efter undersökning ger samma svar:…
Ingrid Alestig8 januari, 2024