- Vi har bestämt oss för att bli Sveriges bästa kundservice. Ett steg på vägen…
Ingrid Alestig24 september, 2024
På personaldagen, som jag hade äran att vara en del av nyligen, varvade vi nytta…
Ingrid Alestig27 november, 2023
"Det är inte så att du behöver en tröja till byxorna?", undrar säljaren i klädaffären.…
Ingrid Alestig5 juni, 2023
För första gången introduceras etiska regler för kundkommunikation på distans och kundservice i Sverige. Det…
Ingrid Alestig17 februari, 2023
Vi människor tar in budskap och intryck med hjälp av våra fem sinnen. Ju fler…
Ingrid Alestig25 november, 2022
De flesta verksamheter får klagomål ibland. Om ni har tur hör kunderna av sig till…
Ingrid Alestig28 oktober, 2022
Fram och tillbaka, fram och tillbaka... Pingis är en snabb och rolig sport. Lika skoj…
Ingrid Alestig15 december, 2021
Gott kundbemötande, god service, kundfokus, kunden i centrum. Nästan alla företag pratar om sin fina…
Ingrid Alestig3 oktober, 2021
Min telefon ringde i slutet på förra året. Det var en försäljningschef, som upplevde att…
Ingrid Alestig19 april, 2021