Kontaktfasen avgör

Veckans tips från NovasellKänns det tungt att gå till jobbet idag? Måndag morgon, det är långt till nästa semester, kvällarna blir kortare, vädret sämre och du ser en lång och arbetsam höstperiod på jobbet framför dig. Eländes elände…

Förmodligen vill du sluta läsa nu, det här var inte kul. Jag har just påverkat ditt humör till det sämre. Arbetslusten dalade och tempot likaså.

Precis så här inleder många sina arbetsdagar eller – ve och fasa – sina kundmöten! Man kliver in och berättar vilken bedrövlig morgon man haft, med långa bilköer och… ja, du känner igen det.

Leende pojke 2Du kommer både att få nöjdare kunder och sälja mer om du inleder dina möten och samtal med att påverka dina kunder positivt. Du behöver inte överdriva eller spela teater. Bara le, låt glad och välj ett positivt ämne att prata om!

Veckans tips är alltså: Inled dina kontakter positivt så skapar du en bra känsla hos den du pratar med!