Det finns säljare, som blir så besvikna när kunder säger nej eller avslutar ett samarbete,…
Ingrid Alestig4 juni, 2018
Kunder beter sig olika, de pratar på olika sätt, gillar olika argument och de fattar…
Ingrid Alestig31 oktober, 2017
Din hållning, dina rörelser och din mimik avslöjar vad du egentligen tycker och tänker. När…
Ingrid Alestig18 september, 2017
Den här veckans tips är hämtat från butikernas värld, men gäller alla säljare. På säljutbildningar…
Ingrid Alestig3 april, 2017
Ibland blir kunder missnöjda. Det kan vara en produkt som inte höll måttet, en leverans…
Ingrid Alestig13 mars, 2017
Ett ord som syns allt oftare är kundskap, som står för kunskap om kunden. Som säljare…
Ingrid Alestig30 januari, 2017
Har du tänkt på att kassapersonalen i klädbutiker ofta kommenterar det du köper? De kanske spontant…
Ingrid Alestig10 oktober, 2016
Med tre enkla knep kan du ge ett mycket mer positivt intryck, så att dina…
Ingrid Alestig10 augusti, 2016
Riktigt god service och proffsigt bemötande hos kundtjänst eller support är inte bara trevligt, det…
Ingrid Alestig23 februari, 2016