Ibland krånglar vi till det. Vi använder fina ord, engelska uttryck och förkortningar. Metoderna vi…
Ingrid Alestig28 april, 2026
Märker ni också att kundernas köpbeteenden ändras och ställer nya krav på er? De är…
Ingrid Alestig10 mars, 2026
Ska ni kompetensutveckla era medarbetare i vår? Vad klokt! Utbildning och kompetensutveckling är ju så…
Ingrid Alestig8 januari, 2026
Att gå på kurs är ofta både nyttigt och roligt. Man lär sig nya saker,…
Ingrid Alestig21 januari, 2025
En stark servicekultur bygger på att alla medarbetare har en gemensam syn på vad som…
Ingrid Alestig3 januari, 2025
Så här i december började jag tänka tillbaka föreläsningar och utbildningar jag har hållit under…
Ingrid Alestig10 december, 2024
- Vi har bestämt oss för att bli Sveriges bästa kundservice. Ett steg på vägen…
Ingrid Alestig24 september, 2024
I många av mina utbildningar och föreläsningar genom åren har DISC-analysens fyra färger haft en…
Ingrid Alestig23 september, 2024
På personaldagen, som jag hade äran att vara en del av nyligen, varvade vi nytta…
Ingrid Alestig27 november, 2023