Bygg ditt företag som du bygger ett hus

Bygg ditt företag som du bygger ett hus

”If you fail to plan, you plan to fail.”
”Ett mål utan plan är bara en dröm.”
Det första citatet är Benjamin Franklins, det andra har oklart ursprung. Båda är sanna. För du kan ha hur fantastiska mål som helst, men om du inte vet vad du ska göra för att nå målen, blir det svårt att lyckas. De förblir drömmar.

Jag höll en utbildning för en grupp småföretagare. Alla hade de stort engagemang i sina verksamheter, de trodde på sina produkter och de jobbade nästan dag och natt för att förverkliga sina drömmar. Men de hade några saker till gemensamt: avsaknaden av planer, usel omsättning och ännu sämre lönsamhet.

Så vi började med att prata om hur man gör när man bygger något. Ett hus till exempel. Jag frågade vad de skulle börja med.
– Grunden, sa någon.
– Jaha, sa jag. Så du skulle börja med att gjuta grunden. Hur vet du hur stor den ska vara och var den ska ligga?
– Ja visst ja, sa deltagaren. Jag skulle förstås börja med att göra ritningar.
– Jag skulle göra en budget också, sa en annan deltagare.
En tredje tänkte till och sa sedan:
– Jag skulle börja med att fundera på vad jag egentligen vill ha för hus, hur stort det skulle vara och hur det skulle se ut.

Till slut kom de fram till att jo, så skulle de ju göra om de skulle bygga ett hus. Ta fram en idé om önskat slutresultatet, göra ritningar och budget och sedan börja bygga huset. Någon lade också till att de nog borde ta kontakt med en arkitekt, så att det blir ett hållbart och bra hus.

På samma sätt bygger man ett företag, oavsett om det är att bygga från början eller göra en ”utbyggnad”. Målet behöver vara klart, sedan krävs budget och planer innan det är dags att gå till handling. Det går förstås att börja bygga utan planer, men då är risken större att det inte lyckas.

Vill ni ha hjälp att ta fram planer för er affärsutveckling eller försäljning? Hör av dig!

Företag365 - få fart på ditt företag

Anmäl dig nu till vårens Företag365!

Den 11 mars 2022 är det dags igen. Då startar Företag365, affärsutvecklingsprogrammet som hjälper dig att få fart på ditt företag.

Business Region Göteborg arrangerar programmet, som består av fyra workshops och två timmar individuell rådgivning. Som vanligt träffar du mig på den fjärde workshopen, som handlar om försäljning. Vi håller till på Yesbox i Gamlestaden, Göteborg.

Har du startat ditt företag och kommit igång med verksamheten, men inte riktigt fått det att lyfta så som du önskar? Då är det här mitt i prick för dig. Teori varvas med mycket erfarenhetsutbyte, som ger dig värdefulla insikter om hur du kan ta  nästa steg i ditt företags utveckling.

Läs mer och anmäl dig här! 

Nyhetsbrev från Novasell

Vill du ha säljtips varje månad?

En gång i månaden landar ett nyhetsbrev med tips och nyheter om försäljning och kundkommunikation i många inkorgar.

I oktober handlade det om vad gott kundbemötande gör för försäljningen, några aktuella evenemang för egna företagare och utvecklingsmöjligheter för säljorganisationer.
Läs det här! 

Vill du också prenumerera? Längst ner till höger på den här sidan hittar du ett formulär. Fyll i det, så håller du dig uppdaterad.

Art and Business

Art and Business

Affärer är inte alltid i fokus hos konstnärer och kulturutövare. Men det är det i Kulturakademins spännande utvecklingsprogram Art and Business som startar den 3 november 2021.

Art and Business syftar till att öka kunskapen om företagande hos kreatörer och konstnärer och riktar sig till professionella utövare inom kulturella och kreativa näringar i Västra Götaland. I programmet ingår  entreprenörskap, konstnärlig utveckling, en feedbackmetod, marknadsföring samt inspirationsfilmer.

I entreprenörskap ingår förstås försäljning, att hitta kunder, få kontakt med dem och sälja varorna eller tjänsterna. Jag ser fram emot att leda workshops med det här kreativa gänget!

Mer information om Art and Business och Kulturakademin hittar du här.

Nätverka dig till affärer

Nätverka dig till affärer – workshop 12 oktober

Ett bra nätverk ger framgång i affärer. De flesta gillar att hjälpa sina vänner och bekanta genom att tipsa om bra leverantörer. Därför finns det massor av affärsmöjligheter om många känner till dig och pratar gott om dig.

Ditt nätverk är en nyckel, som kan öppna många dörrar. Under denna digitala workshop går vi igenom framgångsrikt affärsnätverkande och i enkla övningar får du prova nätverkandets konst.

Bland annat jobbar vi med följande frågor:

  • Vem ska du nätverka med?
  • Hur gör du när du minglar?
  • Hur presenterar du dig och ditt företag?
  • Hur behåller du kontakten?
  • Hur kan du nätverka i sociala medier?

Workshopen hålls via Teams den 12 oktober 2021 kl 13.00-15.00. BRG Business center i Angered arrangerar och jag, Ingrid Alestig, leder workshopen.
Klicka här för mer information och anmälan! 

Välkommen!

graf

Utveckla ditt företag inom handel eller besöksnäring

Har du en verksamhet inom handel, besöksnäring, event eller annan bransch som har drabbats av pandemin? Nu har du chans att få hjälp att utveckla ditt företag, hitta vägen tillbaka eller att ta nästa steg framåt.

Det finns kostnadsfritt stöd att få för dig som är företagare i Göteborgsområdet. Business Region Göteborg och Handelshögskolan arbetar för att underlätta återhämtningen efter pandemin. Oavsett om du behöver ett bollplank, coachning eller en genomlysning av ditt företag kan projektet hjälpa till. Alla företags behov är unika och därför anpassas rådgivningen utifrån just dina utmaningar och önskemål.

Vill du träffa mig eller någon av mina rådgivarkollegor i projektet?
Kontakta Business Region Göteborg! 

Fem stjärnor

Är kunderna era bästa säljare?

När jag nu är tillbaka efter semestern tog jag några minuter för att skapa mig en överblick över vad som är på gång i höst. Då slog det mig – igen – hur många uppdrag som kommer genom nöjda kunder som tipsar vidare. Kunderna är oslagbara när det gäller att skapa nya affärer!

En bra leverans är det bästa sättet att sälja mer, nästan oavsett vad det är du säljer. Nöjda kunder kommer tillbaka och köper mer. Men det sker inte alltid av sig självt. Ett sätt att underlätta för kunderna att köpa mer av dig är du håller kontakten och hjälper dem i stort och smått. Som kund är det naturligt att vända sig till en säljare, som man har en god relation med.

Era nöjda kunder är säkert också villiga att rekommendera er till andra. Duktiga hantverkare känner till detta. Om de har gjort ett bra jobb på ett hus på en gata, så har de snart fler på samma gata som kunder. Grannarna kan se hur fint det har blivit och vill också bygga om. På samma sätt frågar vi ibland någon som är snygg i håret vilken frisör den går till. Kanonreklam för frisören!

Men det mesta som säljs är inte så synligt som nya altaner eller fräcka frisyrer. Då krävs det mer aktiv handling. Antingen genom någon frågar kunden om denne vet någon bra leverantör inom ditt område, eller genom att kunderna mer aktivt berättar om dig och det du säljer. Jag tror  att många av dina kunder gärna skulle ge dig leads eller rekommendera andra att köpa av dig, de tänker bara inte på det. Därför måste de bli uppmärksammade på att du skulle uppskatta det.

Så får du leads från dina kunder

I en del säljböcker står det att man ska fråga alla sina kunder: Vet du någon mer som kan ha nytta av [mina tjänster/varor]?
Det är en bra fråga – om den kommer i rätt sammanhang och till rätt personer. Du vill ju inte upplevas som påflugen eller krängig. Vänta tills ni har en bra relation och du vet att kunden är nöjd. Frågan är bra, därför att du kan få konkreta namn, som du själv kan kontakta.

Ett mjukare sätt att signalera att du uppskattar hjälp är om du säger så här: Du får gärna tipsa om du vet någon som har nytta av [mina tjänster/varor]. Du signalerar att du vill ha hjälp, men kräver ingenting. Kunden kan antingen tipsa dig om kunder eller tipsa kunder om dig.

Referenser, recensioner och rekommendationer

Att be om referenser och recensioner är ytterligare ett sätt att låta dina kunder hjälpa till med försäljningen. Referenserna kan vara till ett specifikt anbud eller till marknadsföring på hemsidor och annan marknadsföring. Det kan också vara korta enkla recensioner på Facebook, LinkedIn eller andra sajter.

Hotell brukar vara duktiga på att göra uppföljande mailutskick där de ber om sådana recensioner, eftersom de vet att antalet stjärnor från gästerna ofta är avgörande när nya resenärer väljer boende. När jag för några år sedan spontant berömde en flyttfirma som överträffade mina förväntningar, så svarade flyttkillarna att de var jätteglada för berömmet och att jag gärna får skriva en recension på deras Facebooksida. Vilket jag förstås gärna gjorde för dem.

Det här är två olika exempel på hur man får kan få recensioner. I det ena fallet är det en digitaliserad rutin, i det andra en inarbetad del i det personliga bemötandet av nöjda kunder.

Är du en av mina nöjda kunder?

Jag har själv slarvat med att be om recensioner och rekommendationer till sociala medier. Men bättre sent än aldrig. Så om du är en av mina nöjda kunder och vill hjälpa mig med några snälla ord, så blir jag glad och tacksam om du skriver en rekommendation på LinkedIn eller en recension på Facebook!

Företag365 – för dig som vill få bättre fart på företaget

I höst kommer en ny möjlighet att delta i Företag365, det uppskattade utvecklingsprogrammet i regi av Business Region Göteborg. Det riktar sig till dig som är egen företagare och vill få bättre fart på verksamheten och lyfta det till nästa nivå.

Den 8 oktober 2021 startar programmet, som består av fyra workshops i en mindre grupp (en gång i veckan) och två timmar individuell rådgivning. Varje workshop leds av en specialist i ämnet när affärsmodell, marknadsföring, ekonomi och försäljning står på agendan.
Jag håller i den fjärde och sista workshopen om försäljning och är också en av de individuella rådgivarna.

Läs mer om Företag365 och anmäl dig här!

Företag365 har fått mig att förstå exakt vad jag ska göra för att komma vidare i mitt företagande – och hur jag ska göra det. Kursen passar oss småföretagare som kommit ur startgroparna men behöver input att fortsätta vårt arbete.

Har du redan gått Företag365?

Nu lanserar BRG Företag365 Plus efter önskemål från deltagare. Det är fortsättningen för dig som vill utveckla ditt företag och få stöd i att genomföra dina nya kunskaper och idéer till praktisk handling. Tillsammans skapar vi ett kunskaps- och erfarenhetsutbyte, som hjälper dig att ta nästa steg.
Jag leder utvecklingsprogrammet, som består av fyra tillfällen (en gång i månaden) med start den 23 september 2021.

Här kan du läsa mer och anmäla dig till Företag365 Plus. 

Simmare mot nya motiverande mål

Mot nya motiverande mål

Hoppas att du också har haft en rolig och avkopplande semester! Själv är jag tillbaka med nya krafter och massor av motivation inför hösten. Då gäller det att sätta motiverande mål, som gör att lusten och drivet håller i sig.

Alla har vi känt den där spontana, överväldigande lyckan när vi gör mål, når en drömgräns eller klarar något annat som vi har drömt om. Målet kan gälla precis vad som helst. Att sjunga höga C rent, att baka en sufflé som inte sjunker ihop, att crawla 200 meter, att dubblera årsförsäljningen eller att vinna guld i OS. (Just det sistnämnda är det inte så många som får uppleva, därför ett extra stort grattis till Daniel Ståhl, Armand Duplantis och hästhoppningslandslaget!)

Alla de här målen har en sak gemensamt. De är mätbara och vi vet exakt när vi uppnår dem. Det är då vi blir så lyckliga. Om du bara har en önskan att ”sjunga bättre” eller ”simma långt” kommer inte lyckan.

Bra mål är motiverande. Du är villig att kämpa för att nå dem och den lycka de medför. Därför måste de betyda något för dig på riktigt. De är inte för lätta att nå och heller inte helt omöjliga. Du ska känna nyfikenhet och kanske lite nervositet inför genomförande och/eller resultatet. Om du inte når målet känner du äkta besvikelse och om du når det är glädjen äkta.

Att våra medaljörer i OS blev lyckliga gick inte att missa – titta bara på bilden på Daniel Ståhl och Simon Pettersson i den här artikeln!  Du kan få samma känsla när du når ett mål som är viktigt för dig.

Stanna inte före målinjen

Stanna inte före mållinjen!

Det är lockande att börja varva ner inför sommar och semester. Visst är du väl värd att börja rensa högarna på skrivbordet, prata lite mer med kollegorna och ta det lite lugnt? Fast risken är att du blir omsprungen.

Samtidigt som du varvar ner har dina kunder fullt sjå att få ordning på det sista inför sin semester och samtidigt planera för en bra uppstart efter sommaren. Snacka om säljläge! Se till att det är du som fångar det läget och inte någon av dina konkurrenter.

Passa på att kontakta dina kunder, kanske bara för att önska en fin sommar. Ditt samtal kan göra att de tar tag i något som de annars hade skjutit upp till efter sommaren, som blir en en affär för dig. Eller så bokar ni ett möte i augusti och ger varandra en bra uppstart efter semestern. Ibland händer inget av det här, men då har ändå du visat vem som bryr sig om sina kunder. Det är ju synd att lägga av precis innan mållinjen!

Så ett gott råd så här i midsommarveckan är – jobba aktivt med försäljningen ända fram till din semester!