Paketerade tjänster blått gult grönt

Paketerade tjänster är lättare att köpa

I företagare jag säljtränar, brukar jag pränta in vikten av att paketera tjänster så att de är lätta att förstå och därmed lätta att köpa.  Så för att förenkla för mina kunder paketerade jag Individuell säljträning online under våren – och plötsligt ökade försäljningen av en tjänst som jag egentligen har erbjudit länge.

Det är klart att en del av efterfrågan kan förklaras med att onlinetjänster har ökat explosionsartat i vår. Men faktum är att väldigt få frågade efter den här typen av onlineträning innan jag uttryckligen berättade vad tjänsten innehöll, hur man beställer, hur den skulle levereras, prislappen och lite annat praktiskt.

Så här kan du göra för att paketera tjänster och öka försäljningen:

  • Identifiera en eller ett fåtal tjänster du kan få efterfrågan på i nuläget. Beskriv vad kunden får – innehåll och nytta. (Produkten)
  • Tydliggör hur kunden beställer och hur leverans sker (Plats)
  • Beskriv vilken service som ingår i tjänsten (Personal)
  • Sätt en prislapp på varje paket (Pris)
  • Planera hur du ska kommunicera paketen till dina kunder.  (Promotion)

Du som är observant ser att det är marknadsföringens klassiska 5 P som står i parenteserna. De är en utmärkt hjälp vid paketering.

Är du nyfiken på hur jag har paketerat den individuella säljträningen online? Paketen fick heta Femman och Åttan. Namnen säger något om innehållet (antal träningstillfällen), men det finns också en annan tanke som den som löptränar känner igen. Att välja femman ger  god träning, men åttan ger mer. Klicka här så kan du läsa mer om Femman och Åttan.

Glad och positiv sol

Ett åttonde säljtips i osäkra tider

Nu har vi kommit till det åttonde och sista inlägget i serien Säljtips i osäkra tider. Ett tips, som kanske borde ha kommit allra först, för det är egentligen grunden för allt säljarbete.

Säljtips 8: Var positiv!

Att vara positiv är inte att vara överdriven och klämkäck. Nej det handlar om att leta efter fler möjligheter än svårigheter, så att du kan hitta motivationen att sälja även när det går trögt.

Det handlar också om vilka känslor du ger dina kunder. Du säljer både på känsla och fakta. Om ni pratar mycket om elände och tuffa tider, så är det den känslan som sitter kvar hos både dig och kunden. Om du däremot är positiv, lyhörd och visar framtidstro, så blir känslan helt annorlunda. Du väljer vilken känsla kunden kommer att associera dig med!

Är du nyfiken på de andra säljtipsen? Du hittar allihop här i bloggen.

För dig som vill komma igång ordentligt igen nu, men tycker att det är svårt att veta exakt hur har jag två aktuella erbjudanden. Antingen individuell säljträning till kanonpris eller Booster Train säljträning i grupp.

Lycka till med försäljningen!

Now!

Individuell säljträning till specialpris!

Nu är det ett gyllene läge att satsa på utbildning och träning! Samtidigt har många en tajt budget. Därför erbjuder jag ett paket med fem tillfällen individuell säljträning till specialpris.

Oavsett om du är heltidssäljare, företagare eller specialist med säljansvar behöver du träna försäljning kontinuerligt. Man blir lätt hemmablind och gör som man alltid har gjort.  Nu är tiderna annorlunda, kanske behöver du också göra saker på ett annat sätt?

På fem tillfällen jobbar vi med:

  • din situation och dina mål
  • vad kunderna egentligen köper av dig och varför
  • säljprocessen – prospektering, nykundsbearbetning och kundutveckling
  • säljteknik
  • din säljstil
  • din säljplan

Hur mycket tid vi lägger på varje del beror på vilka utmaningar du har. Upplägget anpassas individuellt för dig och syftet är att du ska nå dina mål.

Vi träffas digitalt cirka en timme per gång. Mellan varje tillfälle får du uppgifter att jobba med.

Priset är 4900 kr exkl moms om du bokar senast den 30 juni. (Att kostnaden i slutänden blir noll har du säkert redan räknat ut, för du lär ju öka försäljningen mer än så!)

Missa inte chansen! Boka nu via e-post ingrid.alestig@novasell.se eller ring mig på 0733-741165.

Booster Train 2020

Booster Train sommarspecial 2020

Nu finns en möjlighet för dig som har säljansvar i ett mindre företag och vill vara först på bollen när samhället drar igång igen! Booster Train sommarspecial 2020 är ett program med skräddarsydd säljträning i en exklusiv grupp för dig som vill framtidssäkra din och ditt företags konkurrenskraft.

Du är ägare, specialist, konsult eller säljare eller har en annan säljande roll i företaget. De osäkra tiderna ställer nya krav på dig i säljrollen, men tillsammans hittar vi vägen framåt.

Vi inleder med en analys av dina och ditt företags förutsättningar. Den 16 juni är den första gruppträffen (personligt eller digitalt) och sedan träffas gruppen vid fem tillfällen med avslutning den 1 september. I programmet ingår också individuell coachning vid två tillfällen. Du får säljträning, verktyg och metoder, ökat självförtroende i säljrollen och ett engagerat nätverk.

Booster Train arrangeras av Booster Friends i samarbete med bl a Novasell. Bengt Kalin leder sommarspecial och jag finns med som side-kick.  Hör av dig till mig på e-post ingrid.alestig@novasell.se eller telefon 0733-741165 så berättar jag mer!

Frågetecken. Fråga dina kunder hur de har det.

Prata med dina gamla kunder

Det sjunde säljtipset i den här serien är kanske det viktigaste av dem allihop. För vad kan vara viktigare än kunderna du redan har?

Säljtips 7: Prata med dina gamla kunder

Det här är ett enkelt tips. Ta upp telefonen och slå numret till dina gamla kunder. Prata med dem, fråga hur de har det och hur deras situation ser ut nu. Lyssna, engagera dig och hjälp till med det du kan. Fokus är på relationen, inte på det du säljer.

När de berättar om sin situation, så får du också veta vad du kan hjälpa till med. Kunden kanske inte känner till allt ni erbjuder och därför inte har tänkt på att fråga er. Och även om du inte kan sälja något nu, så har du investerat i framtiden. När marknaden vänder kommer kunderna att köpa från leverantörer som brydde sig om dem på riktigt.

Är du nyfiken på de tidigare säljtipsen? Du hittar dem här i bloggen.

En person syns i gruppen

Hitta nya kunder i osäkra tider

Det sjätte tipset av åtta i den här serien handlar om nykundsbearbetning. Att hitta nya kunder är kanske det allra svåraste i osäkra tider. Om du har långa säljprocesser är det ändå ett avgörande moment för att din försäljning ska ta fart när krisen ebbar ut.

Säljtips 6: Gör dig synlig för nya kunder

Nykundsbearbetning är ofta en lång process, som involverar möten och andra kontakter. Säljaren jobbar med att skapa förtroende för sig själv, företaget och tjänsterna eller produkterna. Detta är nog det allra svåraste i tider när vi inte kan träffas, lära känna varandra, visa och demonstrera på vanligt sätt. Det är tryggare och enklare för kunderna att välja sin gamla leverantör.

Men ingenting är omöjligt så här kommer några idéer, som kan hjälpa dig att hitta nya kunder:

  • Var synlig och tydlig med vad du kan erbjuda. De som vill köpa ska veta om att du finns och enkelt kunna hitta dig!
  • Erbjud något lättköpt. Den som provar något litet och blir nöjd kommer att köpa mer.
  • Boka möten som vanligt, men mötena du bokar blir videosamtal.
  • Lämna anbud i offentliga upphandlingar. Offentlig verksamhet är mindre konjunkturkänslig och dessutom passar säljprocessen bra när vi ska hålla social distans.

Även om avsluten blir färre, starta säljprocessen så går det snabbare när kunderna kan börja köpa igen.

Är du nyfiken på de tidigare säljtipsen? Du hittar dem här i bloggen.

Höjdhoppare. Mål på rätt höjd.

Sätt nya motiverande säljmål

Nu är det dags för det femte säljtipset i osäkra tider. Den här gången handlar det om att hålla lusten och motivationen uppe.

Säljtips 5: Sätt nya säljmål – och följ upp dem!

Har ni ett omsättningsmål för året som ni styr mot? En säljbudget, som plötsligt känns alldeles för hög och helt ouppnåelig? När ribban ligger för högt är det lätt att tappa sugen.

Sätt därför nya säljmål. Lägg ribban på en höjd som är utmanande, men möjlig att klara. Inte för lågt, inte för högt.  Eftersom tiderna är så osäkra, sätt målen för den närmaste tiden. Kanske per dag eller vecka. Målen kan justeras ofta, det viktiga är de håller igång aktiviteten, ger lust och motivation.

Sätt mål på det som är viktigast just nu. Det kan vara antalet kundkontakter, antal sålda enheter, antal kunder ni har sålt till, marginal per såld enhet eller något annat som ni vet är avgörande för att lyckas i er verksamhet just nu. Enkla, mätbara mål, som ni kan följa upp ofta.

Med andra ord, sätt mål, mät ofta, prata om resultatet och fira när ni lyckas!

Är du nyfiken på de tidigare säljtipsen? Du hittar dem här i bloggen.
De finns också lite mer utförligt beskrivna i det halvtimmeslånga webbinariet Effektivare försäljning i osäkra tider, som jag höll på uppdrag av Business Region Göteborg nyligen.

Make things happen

Sälj på kort och lång sikt

Serien av säljtips i osäkra tider fortsätter. Den här gången handlar det om att vara i nuet och framtiden samtidigt.

Säljtips 4: Planera för nu och sedan

Säljplanering handlar både om att ha en långsiktig strategi och att ha sin kalender välfylld de närmaste veckorna. När de gamla planerna har gått i stöpet och det mesta verkar osäkert är det ännu viktigare att tänka igenom hur man ska agera i olika situationer.

I nuet ska du ha koll på vilken nytta du erbjuder, till vem och på vilket sätt. Du behöver alltså en konkret aktivitetsplan för vem du ska kontakta, med vilket budskap, när du ska göra det och hur du ska ta kontakten. Om du får en stund över ska du inte behöva fundera, du kan bara jobba på.

Framtiden är mycket svårare, ingen kan veta hur den kommer att se ut.  Det enda vi vet är att det inte kommer att bli precis som före krisen igen. Gör gärna scenarier och enkla övergripande planer för hur du ska agera i dem. Den som ställer sig vid sidan för att vänta och se, riskerar att missa många chanser.

Är du nyfiken på de tidigare säljtipsen? Du hittar dem här i bloggen.

Anmäl dig till Företag365 – nu online

Driver du ett litet företag och vill få bättre fart på det? Företag365 är ett affärsutvecklingsprogram, som består av fyra workshops (affärsmodell, marknadsföring, ekonomi och försäljning) och dessutom två timmar personlig rådgivning.  Nu kör vi online!

Vi varvar teori med många praktiska exempel och erfarenhetsutbyte, som hjälper dig att hitta nycklarna till ditt företags utveckling.

Business Region Göteborg arrangerar och vi är fyra workshopledare, var och en specialist inom sitt område. Jag leder avsnittet om försäljning och är en av rådgivarna.

Nästa start är den 14 maj. Än finns det ett fåtal platser kvar, så anmäl dig nu!

Klicka här för mer information och anmälan! 

Ingrid Alestig håller webbinar för Business Region Göteborg

Missade du säljwebbinariet? Se det här!

I onsdags höll jag ett webbinarium på uppdrag av Business Region Göteborg under rubriken Effektivare försäljning i osäkra tider. Om du missade det, så kan du se det här!