Träd som symboliserar affärsmodellen

Funkar din affärsmodell nu?

Frågan i rubriken har jag ställt till många företagare sedan i våras. Den är förstås inte helt lätt att svara på – för vad är egentligen en affärsmodell och vad innebär det att den funkar?

Vad är en affärsmodell?

Vi börjar med den första frågan och försöker reda ut vad en affärsmodell är. Först en koll i Wikipedia:

”Det är ett konceptuellt verktyg som innehåller en uppsättning komponenter och beskriver deras inbördes relationer på ett sådant sätt att affärslogiken för en viss verksamhet konkret kan beskrivas.”

Det där blev man ju inte ett dugg klokare av! En enklare förklaring är att affärsmodellen beskriver hur verksamheten skapar värden.  Tre viktiga delar i beskrivningen är:

  • hur varor och/eller tjänster produceras,
  • hur de når kunderna och
  • hur företaget tjänar sina pengar

Den lokala Tempobutiken och Linas Matkasse är exempel på hur man kan sälja livsmedel med helt olika affärsmodeller. Konceptet Tempo ägs av Axfood, som alltså når sina kunder genom ett franchiseavtal med en handlare som driver en fysisk butik. Där hämtar kunderna själva vilka varor de vill och och betalar dem i en utgångskassa med kort eller kontanter.

Linas Matkasse säljer också mat. Men framför allt säljer de ”slippa hitta på vad vi ska äta till middag”, ”slippa gå till affären” och ”prova nya roliga rätter”. Deras kunder köper abonnemang via internet och får då regelbundet ingredienser till specifika rätter med tillhörande recept. Varorna levereras hem och betalning sker mot kort eller faktura.

Båda affärsmodellerna har sina för- och nackdelar, både för kunderna och företagen själva. Fundera på vilka de är!

Hur kan man ändra sin affärsmodell?

Ibland tar vi våra affärsmodeller så för givna, att vi inte ens tänker på att de kan varieras. Men så händer det något, som ställer den gamla invanda verkligheten på ända. Som i våras, när pandemin slog till. Då hände massor. Snabbt ställdes många produktionsenheter om till att tillverka handsprit, munskydd och annan sjukvårdsutrustning. Forskning och industri samlades kring frågorna om botemedel och vaccin mot covid-19 och startade tidigare otänkbara samarbeten.

Många småföretag agerade också snabbt. Vissa butiker ordnade med hemkörning av varor, andra bar ut varorna till kundernas bilar och ordnade så att kunderna kunde swisha betalningen. Finrestauranger började sälja take-away och hotell hyrde ut rum till studenter och andra långtidsboende. En hotellkedja insåg efter hand att människor har tröttnat på att jobba hemifrån och började marknadsföra lockande paket med kontorsplats, kaffe och mat. Digitala möten blev den nya vardagen och plötsligt vet alla hur Zoom fungerar och vad ett webbinar är.

Hur vet jag om affärsmodellen funkar?

Några av de snabba förändringarna som företag gjorde i våras visade sig vara olönsamma, kostnaderna blev för höga i förhållande till vilka intäkter de gav. Andra förändringar lockade inga kunder, så de var inte heller lyckade. För det är ju helt enkelt så att en affärsmodell som funkar gör att kunderna vill köpa och att företaget tjänar pengar.

Ifrågasätt er affärsmodell

Lite då och då behöver affärsmodellen granskas och ifrågasättas. Det är lätt att bli hemmablind och köra på som man alltid har gjort. Har du ifrågasatt er?

En bra utgångspunkt brukar vara frågan ”Vad skulle underlätta för våra kunder?” Ställ frågan till era kunder (men ha inte för stora förhoppningar om att de svarar något annat än det ni redan gör), fråga er själva och fråga andra kreativa och framsynta människor. Titta hur andra branscher gör och sno alla bra idéer ni kan hitta!

Vill ni ha hjälp att se över er affärsmodell?

En bra affärsmodell och en tydlig paketering av produkter eller tjänster ger goda förutsättningar för att lyckas med försäljningen. Hör av dig om ni vill ha hjälp att komma igång!

Booster Train säljträning 2020

Snart avgår säljträningsprogrammet BoosterTrain!

Hoppa på tåget och åk med på ett skräddarsytt säljträningsprogram, BoosterTrain! Den Blå linjen, som avgår den 9 februari är till för dig som är småföretagare, specialist, konsult eller säljare på deltid och vill framtidssäkra din och ditt företags konkurrenskraft.

I de här annorlunda tiderna, när många upplever att det är svårt att sälja och marknaden viker, är det extra viktigt att sälja effektivt. Programmet BoosterTrain pågår hela våren fram till mitten på juni och omfattar:

  • Analys av dina personliga och företagets konkurrenskraft (personligt samtal)
  • Skräddarsydd säljträning i grupp, 8 tillfällen â 3 timmar
  • Individuell coachning 2 x 60 minuter.

Du kommer att få ökat självförtroende i säljrollen, skarpa säljverktyg och relevanta metoder. Du kommer att slipa på din säljplan och hitta ditt eget sätt att sälja. Tillsammans blir ni ett engagerat nätverk som kan hjälpa varandra till nya och bättre affärer.

Mycket fokus kommer att ligga på fem säljklassiker, nämligen säljrollen, erbjudandet, säljprocessen, säljplaneringen och säljhantverket. Du får kunskap, träning och chans att utbyta erfarenheter med andra.

Jag, Ingrid Alestig, kommer att leda utvecklingsresan och på tåget finns också Bengt Kalin och Anneli Egestam. Vi håller till i Göteborg/Mölnlycke och kompletterar eller ersätter med onlinemöten vid behov.

För mer information kontakta mig på ingrid.alestig@novasell.se, ring 0733-741165 eller gör en intresseanmälan!

20% rabatt på individuell säljträning online

Just nu – 20% rabatt på Individuell säljträning online!

Ge inte upp för att Folkhälsomyndigheten nu skärper sina rekommendationer i stora delar av landet och gör jobbet svårare för säljare och företagare! Med Individuell säljträning online ger du dig själv eller dina medarbetare kunskap, verktyg och motivation som hjälper intäkterna att växa.

Individuell säljträning online passar både nybörjare och erfarna säljare, eftersom upplägg och innehåll anpassas helt och hållet för dig.
Boka senast den 20 november så får du 20% rabatt!
Läs mer här eller hör av dig direkt på telefon 031-760 23 80 eller ingrid.alestig@novasell.se.
Åtta bollar symboliserar åtta säljtips

Åtta tips för att hålla fart på försäljningen

I våras, när coronakrisen var ny, gjorde jag ett webbinar för Business Region Göteborg om hur företag kan hålla fart på försäljningen i tuffa tider. Jag hoppades förstås att innehållet skulle vara inaktuellt efter sommaren, men med de nya striktare rekommendationerna från FHM är det läge att damma av det igen och påminna om de åtta tipsen:

  1. Sätt ord på kundnyttan
  2. Paketera tydliga erbjudanden
  3. Välj målgrupp/-er att bearbeta
  4. Planera för nu och sedan
  5. Sätt nya säljmål – och följ upp dem
  6. Gör dig synlig för nya kunder
  7. Prata med dina gamla kunder
  8. Var positiv!

Klicka här och titta på webbinariet, där jag beskriver och fördjupar tipsen. På en halvtimme får du många konkreta tillvägagångssätt, som kan hjälpa ditt företag att gå stärkt ur den här perioden.

Collage från Boosta din försäljning

Succén rullar vidare – nya möjligheter att Boosta din försäljning!

Boosta din försäljning! blev en sådan succé att vi lägger till två tillfällen, den 6 november och 3 december. Gör som många andra har gjort i höst – anmäl dig till en inspirerande frukost med tre korta föreläsningar om försäljning!

Bengt Kalin, Anneli Egestam, Ingrid Alestig

Nätverket – nyckeln till affärer! – Anneli Egestam

Hur förklarar jag kundvärdet? – Bengt Kalin

Vägen till toppen – 7 steg till framgångsrik försäljning – Ingrid Alestig

Föreläsningarna är smakprov från BoosterTrain, skräddarsydda säljträningsprogram för dig som är egenföretagare, säljchef, säljare eller har annan säljande roll och vill framtidssäkra din och ditt företags konkurrenskraft.

Välkommen till Råda Rum i Mölnlycke!
Eventet är kostnadsfritt och antalet platser begränsat – vi håller avstånd.

Klicka här för anmälan!

OBS! Frukostmötet den 6/11 ställs in p g a Folkhälsomyndighetens ändrade rekommendationer för Västra Götaland. Vi siktar på att ses den 3/12. 

PS. Har du inte möjlighet att komma på någon av frukostarna, men är nyfiken på BoosterTrain? Läs här eller hör av dig till mig, Ingrid Alestig, på 0733-741165 eller ingrid.alestig@novasell.se!

Företag365 workshopserie för att få fart på ditt företag

Få fart på ditt företag med Företag365!

Driver du ett litet företag och vill få bättre fart på det? Vill du få ditt företag att växa, hitta fler kunder och utöka ditt nätverk? Företag365 är ett affärsutvecklingsprogram, som består av fyra workshops (affärsmodell, marknadsföring, ekonomi och försäljning) och dessutom två timmar personlig rådgivning. Allt till ett nästan oslagbart pris.

Teori varvas med många praktiska exempel och erfarenhetsutbyte, som hjälper dig att hitta nycklarna till ditt företags utveckling. Du får kunskap och idéer, allt anpassar för små företag.

Business Region Göteborg arrangerar tillsammans med respektive kommun och vi är fyra workshopledare, var och en specialist inom sitt område. Jag leder avsnittet om försäljning och är en av rådgivarna.

Nästa chans är i:

Klicka på länken för mer information och anmälan!

Kalender, det går att boka säljmöten nu

Går det att boka säljmöten nu?

Svaret på frågan i rubriken är JA om du frågar mig. Det går alldeles utmärkt. Det finns ingen anledning att skjuta upp säljandet, då blir ni omkörda av konkurrenterna. Det kanske inte kan bli fysiska möten, men det finns bra alternativ. Så visst är går det att boka säljmöten nu!

I våras blev många säljare näst intill handlingsförlamade när vi inte fick mötas på vanligt sätt. Inte nog med det, många kunder hade heller inga pengar att köpa något för när alla handbromsar drogs åt på en gång. Det var då.

Fortfarande är det många som inte kan mötas fysiskt, men framtidstron i företagen har ökat markant och man gör affärer igen. En del träffas i rymliga rum och utan att ta i hand. Andra träffas digitalt eller via telefon på grund av företagsinterna riktlinjer, personlig hälsa eller landsgränser som inte får passeras.

Hur gör man för att boka säljmöten?

Ett digitalt möte eller ett telefonmöte bokas på precis samma sätt som fysiska möten. Ni behöver få kontakt på något sätt (via telefon, LinkedIn, intresseanmälningar på hemsidan, e-post osv) och sedan kommer ni överens om en tid att träffas. Det finns färre arenor som mässor och nätverksmöten, men å andra sidan finns det fler mötesplatser på webben.

Det är lika viktigt att boka tid för ett digitalt säljmöte eller ett säljsamtal på telefon, som för fysiska möten. Då ger du både dig själv och kunden chansen att förbereda mötet. Ingen av er kommer heller att behöva avbryta mitt i, för ni har satt av tid i kalendrarna.

”Vill du att jag kommer till dig eller vill du att vi träffas digitalt?”

Om du själv kan tänka dig att träffas fysiskt, låt kunden bestämma hur ni ska ses. Jag brukar ställa frågan som i rubriken, så känner kunden att båda sätten är lika möjliga. En ledande fråga kan lätt bli obekväm.

Kan man sälja allt i digitala säljmöten?

Det mesta går att sälja i digitala möten, särskilt till gamla kunder som redan känner dig och företaget. Behöver du visa produkter, demonstrera och visa, så  kan du hitta kreativa lösningar för det. Det kan vara ett snyggt digitalt presentationsmaterial eller att man skickar över varuprover och följer upp det i ytterligare ett möte.

Till nya kunder är det ibland svårare. Då kan det vara bra att jobba med instegsprodukter eller -tjänster, som är lätta att fatta beslut om och som kan leda till större affärer sedan.

Hur gör jag bra digitala säljmöten?

Det här är förstås en hel vetenskap, men det viktigaste är att inte krångla till det. Det är fortfarande en situation där det personliga mötet, känslan, är avgörande. Jag tycker ofta att det svåraste i digitala möten är inledningen, kontaktfasen. När vi inte behöver gå till mötesrummet, hämta kaffe eller titta på lokaler är det lätt att gå för rakt på sak och glömma att relationen är lika viktig i ett digitalt möte som i ett fysiskt.

Tips om hur du gör bra digitala säljmöten hittar du här. 

Vill du veta mer?

Hör av dig om du vill ha hjälp med att få fart på försäljningen igen. Jag finns på ingrid.alestig@novasell.se eller 0733-741165.

Lycka till!

Boosta din försäljning säljinspiration

Välkommen på säljinspiration – Boosta din försäljning!

Efter tre välfyllda och uppskattade avgångar kommer nya chanser att Boosta din försäljning!
Välkommen att inspireras av tre säljproffs, knyta nya kontakter och ta del av höstens nyhet BoosterTrain – skräddarsydd säljträning. Den här gången ses vi på Råda rum i Mölnlycke.

Ingrid Alestig, Bengt Kalin, Anneli EgestamVi bjuder på tre korta och nyttiga föreläsningar:

Nätverket – nyckeln till affärer! – Anneli Egestam

Hur förklarar jag kundvärdet? – Bengt Kalin

Vägen till toppen – Ingrid Alestig

Är du egenföretagare, säljchef, säljare eller har annan säljande roll och vill framtidssäkra din och ditt företags konkurrenskraft? Missa inte den här chansen!
Kostnadsfritt.

Klicka här för att välja datum och anmäla dig!

Booster Train säljträning 2020

BoosterTrain – program med skräddarsydd säljträning

I höst har du  möjlighet att hoppa på tåget och åka med på ett skräddarsytt säljträningsprogram, BoosterTrain! Den blå linjen, som avgår den 15 september, är till för dig som är småföretagare, specialist, konsult eller säljare på deltid och vill framtidssäkra din och ditt företags konkurrenskraft.

Programmet pågår under cirka 5 månader och omfattar

  • Analys av dina personliga och företagets konkurrenskraft (personligt samtal)
  • Skräddarsydd säljträning i grupp, 8 tillfällen â 3 timmar
  • Individuell coachning 2 x 60 minuter.

Du kommer att få ökat självförtroende i säljrollen, skarpa säljverktyg och relevanta metoder. Du kommer att slipa på din säljplan och hitta ditt eget sätt att sälja. Tillsammans blir ni ett engagerat nätverk som kan hjälpa varandra till  nya och bättre affärer.

Mycket fokus kommer att ligga på fem säljklassiker, nämligen säljrollen, erbjudandet, säljprocessen, säljplaneringen och säljhantverket. Du får kunskap, träning och chans att utbyta erfarenheter med andra. 

Med på resan som ledare finns Bengt Kalin, Anneli Egestam och så jag själv, Ingrid Alestig. Vi håller till i fina lokaler i  Göteborg/Mölndal och kompletterar eller ersätter med onlinemöten vid behov.

För mer information kontakta mig på ingrid.alestig@novasell.se, ring 0733-741165 eller gör en intresseanmälan!

Läs produktbladet här! 

Paketerade tjänster blått gult grönt

Paketerade tjänster är lättare att köpa

I företagare jag säljtränar, brukar jag pränta in vikten av att paketera tjänster så att de är lätta att förstå och därmed lätta att köpa.  Så för att förenkla för mina kunder paketerade jag Individuell säljträning online under våren – och plötsligt ökade försäljningen av en tjänst som jag egentligen har erbjudit länge.

Det är klart att en del av efterfrågan kan förklaras med att onlinetjänster har ökat explosionsartat i vår. Men faktum är att väldigt få frågade efter den här typen av onlineträning innan jag uttryckligen berättade vad tjänsten innehöll, hur man beställer, hur den skulle levereras, prislappen och lite annat praktiskt.

Så här kan du göra för att paketera tjänster och öka försäljningen:

  • Identifiera en eller ett fåtal tjänster du kan få efterfrågan på i nuläget. Beskriv vad kunden får – innehåll och nytta. (Produkten)
  • Tydliggör hur kunden beställer och hur leverans sker (Plats)
  • Beskriv vilken service som ingår i tjänsten (Personal)
  • Sätt en prislapp på varje paket (Pris)
  • Planera hur du ska kommunicera paketen till dina kunder.  (Promotion)

Du som är observant ser att det är marknadsföringens klassiska 5 P som står i parenteserna. De är en utmärkt hjälp vid paketering.

Är du nyfiken på hur jag har paketerat den individuella säljträningen online? Paketen fick heta Femman och Åttan. Namnen säger något om innehållet (antal träningstillfällen), men det finns också en annan tanke som den som löptränar känner igen. Att välja femman ger  god träning, men åttan ger mer. Klicka här så kan du läsa mer om Femman och Åttan.