FöretagandeKundserviceNyheter och event Öka din konkurrenskraft med god service – 8 mars 2023 Ett gott rykte och många stjärnor på ratingsajterna lockar många nya kunder. Vi gillar att…Ingrid Alestig27 februari, 2023
FörsäljningKommunikationKundserviceNyheter och event Nya etiska regler för kundservice från 1 april 2023 För första gången introduceras etiska regler för kundkommunikation på distans och kundservice i Sverige. Det…Ingrid Alestig17 februari, 2023
FörsäljningKommunikationNovasell Sinnesupplevelser som säljer Vi människor tar in budskap och intryck med hjälp av våra fem sinnen. Ju fler…Ingrid Alestig25 november, 2022
KommunikationKundserviceNovasell När den missnöjda kunden ringer De flesta verksamheter får klagomål ibland. Om ni har tur hör kunderna av sig till…Ingrid Alestig28 oktober, 2022
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Vad är gott kundbemötande? Gott kundbemötande, god service, kundfokus, kunden i centrum. Nästan alla företag pratar om sin fina…Ingrid Alestig3 oktober, 2021
KundserviceLedarskapNovasell Wow vilken bra service! De flesta säger att service och kundbemötande är viktigt och många, många anställda gör allt…Ingrid Alestig26 april, 2021
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Säljträningsprogram som gör skillnad – ett exempel Min telefon ringde i slutet på förra året. Det var en försäljningschef, som upplevde att…Ingrid Alestig19 april, 2021
FöretagandeFörsäljningKundserviceNovasell Förför och förtrolla i butiken! Det här har varit ett tufft år för många butiker. E-handeln har ökat och alltfler…Ingrid Alestig29 oktober, 2020
FöretagandeKommunikationKundserviceLedarskapNovasell Så blir servicen proffsig Vi satt på en uteservering och jag åt en välsmakande caesarsallad. Plötsligt - aj! En…Ingrid Alestig11 augusti, 2020
FöretagandeFörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Ett åttonde säljtips i osäkra tider Nu har vi kommit till det åttonde och sista inlägget i serien Säljtips i osäkra…Ingrid Alestig1 juni, 2020