Gott kundbemötande, god service, kundfokus, kunden i centrum. Nästan alla företag pratar om sin fina…
Ingrid Alestig3 oktober, 2021
Hur du låter när du pratar är ofta viktigare än vad du säger. Olika undersökningar…
Ingrid Alestig28 oktober, 2019
Riktigt god service och proffsigt bemötande hos kundtjänst eller support är inte bara trevligt, det…
Ingrid Alestig23 februari, 2016
En kollega ringde en kundservice och berättade sedan att varje gång det blev tyst för…
Ingrid Alestig1 februari, 2016
Att lyssna är en viktig del av all kommunikation. Om du pratar med någon som…
Ingrid Alestig5 oktober, 2015
