FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Vad är gott kundbemötande? Gott kundbemötande, god service, kundfokus, kunden i centrum... nästan alla företag pratar om sin fina…Ingrid Alestig3 oktober, 2021
FörsäljningKundserviceNovasell Medlyssning och sambesök ger resultat Att gå på kurs och lära sig nya saker är ofta både nyttigt och roligt.…Ingrid Alestig19 februari, 2020
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Hur låter du? Hur du låter när du pratar är ofta viktigare än vad du säger. Olika undersökningar…Ingrid Alestig28 oktober, 2019
KommunikationKundserviceNovasell Våga vara tyst En kollega ringde en kundservice och berättade sedan att varje gång det blev tyst för…Ingrid Alestig1 februari, 2016