FöretagandeKundserviceNyheter och event Kvalitet på kundservice och support Det är lätt att säga att "vi ska ha världens bästa kundservice", men vad betyder…Ingrid Alestig18 mars, 2024
FörsäljningKommunikationKundserviceNyheter och event Nya etiska regler för kundservice från 1 april 2023 För första gången introduceras etiska regler för kundkommunikation på distans och kundservice i Sverige. Det…Ingrid Alestig17 februari, 2023
KommunikationKundserviceNovasell Sluta spela mailpingis Fram och tillbaka, fram och tillbaka... Pingis är en snabb och rolig sport. Lika skoj…Ingrid Alestig15 december, 2021
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Vad är gott kundbemötande? Gott kundbemötande, god service, kundfokus, kunden i centrum. Nästan alla företag pratar om sin fina…Ingrid Alestig3 oktober, 2021
FörsäljningKundserviceNovasell Medlyssning och sambesök ger resultat Att gå på kurs och lära sig nya saker är ofta både nyttigt och roligt.…Ingrid Alestig19 februari, 2020
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Hur låter du? Hur du låter när du pratar är ofta viktigare än vad du säger. Olika undersökningar…Ingrid Alestig28 oktober, 2019
KommunikationKundserviceLedarskapNovasell Fantastisk service Riktigt god service och proffsigt bemötande hos kundtjänst eller support är inte bara trevligt, det…Ingrid Alestig23 februari, 2016
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Lyssna aktivt på dina kunder Att lyssna är en viktig del av all kommunikation. Om du pratar med någon som…Ingrid Alestig5 oktober, 2015