Ungefär en gång i månaden landar ett nyhetsbrev med tips och nyheter om försäljning, kundkommunikation…
Ingrid Alestig8 januari, 2026
Vet du om att de allra nöjdaste kunderna någon gång har varit missnöjda? Det är…
Ingrid Alestig14 februari, 2025
En stark servicekultur bygger på att alla medarbetare har en gemensam syn på vad som…
Ingrid Alestig3 januari, 2025
- Vi har bestämt oss för att bli Sveriges bästa kundservice. Ett steg på vägen…
Ingrid Alestig24 september, 2024
I många av mina utbildningar och föreläsningar genom åren har DISC-analysens fyra färger haft en…
Ingrid Alestig23 september, 2024
Det är lätt att säga att "vi ska ha världens bästa kundservice", men vad betyder…
Ingrid Alestig18 mars, 2024
Jobbar du med individuell säljcoachning också? Det undrade en säljare, som har kommit i kontakt…
Ingrid Alestig31 oktober, 2023
"Det är inte så att du behöver en tröja till byxorna?", undrar säljaren i klädaffären.…
Ingrid Alestig5 juni, 2023
För första gången introduceras etiska regler för kundkommunikation på distans och kundservice i Sverige. Det…
Ingrid Alestig17 februari, 2023