KommunikationKundservice När den missnöjda kunden ringer De flesta verksamheter har ibland kunder som inte är helt nöjda. Om ni har tur…Ingrid Alestig28 oktober, 2022
KundserviceNovasellNyheter och event Det lilla extra Efter ett mycket trevligt välkomnande i receptionen hittade jag det här i mitt nya rum…Ingrid Alestig4 augusti, 2022
KommunikationKundserviceNovasell Sluta spela mailpingis Fram och tillbaka, fram och tillbaka... Pingis är en snabb och rolig sport. Lika skoj…Ingrid Alestig15 december, 2021
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Vad är gott kundbemötande? Gott kundbemötande, god service, kundfokus, kunden i centrum... nästan alla företag pratar om sin fina…Ingrid Alestig3 oktober, 2021
KundserviceNovasell Wow, vilken bra service! De flesta säger att service och kundbemötande är viktigt och många, många anställda gör allt…Ingrid Alestig26 april, 2021
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Säljträningsprogram som gör skillnad – ett exempel Min telefon ringde i slutet på förra året. Det var en försäljningschef, som upplevde att…Ingrid Alestig19 april, 2021
FöretagandeFörsäljningKundserviceNovasell Förför och förtrolla kunderna i butiken! Det här har varit ett tufft år för många butiker. E-handeln har ökat och alltfler…Ingrid Alestig29 oktober, 2020
FöretagandeKommunikationKundserviceLedarskapNovasell Så blir servicen proffsig och kunderna kommer åter! Vi satt på en uteservering och jag åt en välsmakande caesarsallad. Plötsligt - aj! En…Ingrid Alestig11 augusti, 2020
FörsäljningKundserviceNovasell Medlyssning och sambesök ger resultat Att gå på kurs och lära sig nya saker är ofta både nyttigt och roligt.…Ingrid Alestig19 februari, 2020
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Hur låter du? Hur du låter när du pratar är ofta viktigare än vad du säger. Olika undersökningar…Ingrid Alestig28 oktober, 2019