Yippee, jag klarade det!! Alla har vi känt den där spontana, överväldigande glädjen när vi…
Ingrid Alestig17 november, 2018
Din hållning, dina rörelser och din mimik avslöjar vad du egentligen tycker och tänker. När…
Ingrid Alestig18 september, 2017
Något av det svåraste för en säljare eller företagare är att säga nej till kunder.…
Ingrid Alestig18 april, 2017
Många företag lägger miljoner på reklam och kampanjer i syfte att bygga varumärke, öka kännedom…
Ingrid Alestig6 februari, 2017
Percy Barnevik ger många kloka råd i sin bok "Ledarskap 200 råd". Råd nr 150…
Ingrid Alestig14 juli, 2016
Är det svårt att förstå och övertyga vissa kunder? Med hjälp av en DISC beteendestilsanalys…
Ingrid Alestig18 maj, 2016
Riktigt god service och proffsigt bemötande hos kundtjänst eller support är inte bara trevligt, det…
Ingrid Alestig23 februari, 2016
Ibland gör vi saker bara för att det brukar vara så. Vi följer de rutiner…
Ingrid Alestig25 januari, 2016