Din hållning, dina rörelser och din mimik avslöjar vad du egentligen tycker och tänker. När…
Ingrid Alestig18 september, 2017
Med tre enkla knep kan du ge ett mycket mer positivt intryck, så att dina…
Ingrid Alestig10 augusti, 2016
Percy Barnevik ger många kloka råd i sin bok "Ledarskap 200 råd". Råd nr 150…
Ingrid Alestig14 juli, 2016
Riktigt god service och proffsigt bemötande hos kundtjänst eller support är inte bara trevligt, det…
Ingrid Alestig23 februari, 2016
En kollega ringde en kundservice och berättade sedan att varje gång det blev tyst för…
Ingrid Alestig1 februari, 2016
Att lyssna är en viktig del av all kommunikation. Om du pratar med någon som…
Ingrid Alestig5 oktober, 2015
Känns det tungt att gå till jobbet idag? Måndag morgon, det är långt till nästa…
Ingrid Alestig24 augusti, 2015
Vi brukar gilla dem som är ungefär som vi själva. Då kan vi identifiera oss…
Ingrid Alestig27 april, 2015