FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Kontaktfasen avgör Känns det tungt att gå till jobbet idag? Måndag morgon, det är långt till nästa…Ingrid Alestig24 augusti, 2015
KommunikationKundserviceNovasell Svara välkomnande Vad brukar du svara i telefon? Och hur låter du? Beroende på vad och hur…Ingrid Alestig8 juni, 2015
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Sammanfatta samtalet Att skapa trygghet för sina kunder är en viktig del i att ge god service…Ingrid Alestig11 maj, 2015
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Spegla din kund Vi brukar gilla dem som är ungefär som vi själva. Då kan vi identifiera oss…Ingrid Alestig27 april, 2015
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Le mot dina kunder! Le mot dina kunder! Det här tipset kanske kan verka lite fånigt, men det är…Ingrid Alestig13 april, 2015
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Intervju på Talar TV – se filmen här! Ett soligt och trevligt möte hos Holmbergs Talare i förra veckan resulterade helt oväntat i…Ingrid Alestig8 juli, 2014
KommunikationKundserviceNovasell Missnöjda kunder? Vet du om att de allra nöjdaste kunderna någon gång har varit missnöjda? Det är sant,…Ingrid Alestig10 september, 2013