Riktigt god service och proffsigt bemötande hos kundtjänst eller support är inte bara trevligt, det…
Ingrid Alestig23 februari, 2016
En kollega ringde en kundservice och berättade sedan att varje gång det blev tyst för…
Ingrid Alestig1 februari, 2016
Ibland gör vi saker bara för att det brukar vara så. Vi följer de rutiner…
Ingrid Alestig25 januari, 2016
Att lyssna är en viktig del av all kommunikation. Om du pratar med någon som…
Ingrid Alestig5 oktober, 2015
Känns det tungt att gå till jobbet idag? Måndag morgon, det är långt till nästa…
Ingrid Alestig24 augusti, 2015
Vi brukar gilla dem som är ungefär som vi själva. Då kan vi identifiera oss…
Ingrid Alestig27 april, 2015
Le mot dina kunder! Det här tipset kanske kan verka lite fånigt, men det är…
Ingrid Alestig13 april, 2015