FöretagandeFörsäljningNovasell Ett mål utan plan är bara en dröm Vilka mål har du för din verksamhet och försäljning? När jag ställde den frågan till…Ingrid Alestig23 maj, 2016
FörsäljningKommunikationLedarskapNovasell Vilken färg är du? Är det svårt att förstå och övertyga vissa kunder? Med hjälp av en DISC beteendestilsanalys…Ingrid Alestig18 maj, 2016
FöretagandeFörsäljningNovasell Sälja nyttan Köper du tvättmaskinen för att den rymmer 8 kg eller för att du får rena,…Ingrid Alestig20 april, 2016
FörsäljningNovasell SPIN-frågor som ger affärer Ett av säljarens absolut viktigaste verktyg är frågetekniken. Om du ställer frågor och får kunden…Ingrid Alestig7 mars, 2016
FörsäljningKommunikationNovasell Tystnad som leder till avslut För två veckor sedan handlade tipset om tystnad i telefonsamtal. Jag spinner vidare på samma…Ingrid Alestig15 februari, 2016
FöretagandeFörsäljningKommunikationNovasell Nyttan av att lyssna "Tack vare dig hade jag ett jättebra kundmöte i veckan!" Den responsen gav en egen…Ingrid Alestig23 november, 2015
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Lyssna aktivt på dina kunder Att lyssna är en viktig del av all kommunikation. Om du pratar med någon som…Ingrid Alestig5 oktober, 2015
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Kontaktfasen avgör Känns det tungt att gå till jobbet idag? Måndag morgon, det är långt till nästa…Ingrid Alestig24 augusti, 2015
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Sammanfatta samtalet Att skapa trygghet för sina kunder är en viktig del i att ge god service…Ingrid Alestig11 maj, 2015
FörsäljningKommunikationKundserviceNovasell Spegla din kund Vi brukar gilla dem som är ungefär som vi själva. Då kan vi identifiera oss…Ingrid Alestig27 april, 2015