Percy Barnevik ger många kloka råd i sin bok "Ledarskap 200 råd". Råd nr 150…
Ingrid Alestig14 juli, 2016
Är det svårt att förstå och övertyga vissa kunder? Med hjälp av en DISC beteendestilsanalys…
Ingrid Alestig18 maj, 2016
Köper du tvättmaskinen för att den rymmer 8 kg eller för att du får rena,…
Ingrid Alestig20 april, 2016
Ett av säljarens absolut viktigaste verktyg är frågetekniken. Om du ställer frågor och får kunden…
Ingrid Alestig7 mars, 2016
För två veckor sedan handlade tipset om tystnad i telefonsamtal. Jag spinner vidare på samma…
Ingrid Alestig15 februari, 2016
"Tack vare dig hade jag ett jättebra kundmöte i veckan!" Den responsen gav en egen…
Ingrid Alestig23 november, 2015
Att lyssna är en viktig del av all kommunikation. Om du pratar med någon som…
Ingrid Alestig5 oktober, 2015
Känns det tungt att gå till jobbet idag? Måndag morgon, det är långt till nästa…
Ingrid Alestig24 augusti, 2015
